Allmänna villkor
Handelsvillkor
Avtalsgrund
Avtal ingås på danska.
Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för köp gjorda på www.daylo.se.
Webbshoppen ägs och drivs av:
Daylofashion ApS
E-post: support@daylostudio.com
Ångerrätt
Ångerrätten gäller uteslutande för privata konsumenter som handlar via support@daylostudio.com.
Företagskunder har ingen ångerrätt.
Betalning & leverans
Vi accepterar betalning via PayPal och banköverföring.
Beloppet dras först när varan har skickats.
Om du har beställt flera varor, och en eller flera är restnoterade, dras betalningen för dessa först när de skickas.
Alla priser visas i lokal valuta.
Fraktmetod väljs vid kassan, och en avgift kan förekomma beroende på vald betalningsmetod.
Vi strävar efter att skicka din beställning inom 2 arbetsdagar.
Vi erbjuder leverans till paketombud samt världsomspännande leverans.
Om du inte hämtar ditt paket hos paketombudet är du själv ansvarig för retur- och återfraktskostnader.
Ångerrätt – detaljer
Du har rätt att ångra ditt köp utan motivering inom 14 dagar.
Vid köp av en eller flera varor upphör ångerfristen 14 dagar efter den dag då du — eller en av dig angiven tredje part (dock ej transportören) — får varan fysiskt i besittning.
Efter de 14 dagarnas ångerrätt erbjuder vi 30 dagars byte, där fraktkostnader inte återbetalas, och returer är belagda med en avgift på 149 kr.
Om en order består av flera varor som levereras separat, börjar ångerfristen först när du mottar den sista varan.
Om fristen löper ut på en helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton, förlängs fristen till nästa vardag.
Återbetalning
Vi återbetalar beloppet när vi har mottagit och kontrollerat varan.
Alla returer är belagda med en hanteringsavgift på 199 kr., då varan ska returneras till vårt lager.
Vi erbjuder byte av enskilda varor.
Vid återbetalning återbetalas dock alltid hela ordern/paketet.
Så här ångrar du ditt köp
För att ångra ditt köp måste du meddela oss per post eller e-post och tydligt ange att du önskar att utnyttja din ångerrätt.
Skicka ditt meddelande till: support@daylostudio.com
Fristen är uppfylld om ditt meddelande skickas inom ångerfristens utgång.
Retur & returfrakt
Varor ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har informerat oss om att du önskar att ångra ditt köp.
Fristen är uppfylld om varan skickas inom 14 dagar.
Vi tar inte emot varor som skickas mot postförskott eller utan utdelning/spårbar leverans.
Återbetalning vid giltig ånger
Vid giltig ånger återbetalar vi det betalda beloppet exkl. leveranskostnader.
Återbetalning sker snarast möjligt och senast 14 dagar efter att vi har mottagit ditt meddelande om ånger.
Vi förbehåller oss rätten att hålla inne beloppet tills vi har mottagit varan eller dokumentation för retur.
Återbetalningen sker via samma betalningsmedel som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.
Inga extra avgifter tillkommer för återbetalningen.
Varans skick & emballage
Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning som beror på en annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
Du får undersöka varan, som du skulle göra i en fysisk butik — men du får inte ta den i bruk.
Om varan har använts utöver detta, förbehåller vi oss rätten att dra av en eventuell värdeminskning.
Om varan inte längre har något återförsäljningsvärde, ges ingen återbetalning.
Varan får inte vara provad.
Den ska returneras i originalemballage och ordentligt förpackad.
Du bär risken för returen tills varan har mottagits av oss — spara därför alltid ditt kvitto och spårningsnummer.
Reklamation – om det finns ett fel
Om produkten har fel eller brister (t.ex. produktionsfel), gäller köplagens regler.
Du har 24 månaders reklamationsrätt, förutsatt att du reklamerar inom skälig tid (normalt inom 2 månader).
Läs mer och hitta reklamationsformuläret på vår RMA-sida.
Om reklamationen är berättigad och varan ska returneras, täcker vi rimliga returfraktkostnader.
Varan ska returneras i lämplig förpackning, och du ska spara både kvitto och försändelseinformation.
Integritetspolicy
Vi respekterar och värnar om din integritet online.
Vi delar inte dina uppgifter med tredje part, om det inte är nödvändigt för att genomföra en beställning.
Vi säljer inte ditt namn, adress, e-post, betalningsuppgifter eller andra personuppgifter till tredje part utan ditt samtycke.
Genom att använda vår webbplats accepterar du även våra villkor för meddelandetjänster samt den tillhörande integritetspolicyn.
Ambassadörsvillkor
Ambassadörer är ansvariga för att följa gällande regler för reklamidentifikation.
Genom att anmäla dig som ambassadör godkänner du att DAYLO får använda ditt innehåll med våra produkter på våra plattformar — om inget annat överenskommits.
Ambassadörer är själva ansvariga för att rapportera eventuell inkomst till skattemyndigheterna.
Ambassadörer under 18 år ska ha samtycke från en förälder eller förmyndare.
Det finns ingen bindande samarbetsavtal — är du under 18 år, kräver vi aldrig inlägg, och innehåll kan alltid tas bort efter önskemål.
Rabatter ges i god tro med förväntan om att överenskommet innehåll delas — dock utan krav.
Returpolicyn för ambassadörer som köper till särskilda priser följer samma regler som för vanliga kunder.
Ångerrätten omfattar även rätten att inte dela innehåll.
Vid deltagande i tävlingar ger du samtycke till att mottaga meddelanden om vårt ambassadörsprogram.
📧 Support: support@daylostudio.com