Vanliga frågor – DAYLO JEWELRY
Vad är DAYLO-smycken gjorda av?
DAYLO smycken är tillverkade av rostfritt stål och ytbehandlade med 18K guld, 18K roséguld eller silver.
Våra smycken är 100 % vattentäta, oxiderar inte och är gjorda för att hålla – därför har varje smycke en livstidsgaranti 🤍
Hur hittar jag min ringstorlek?
Hur sköter jag mina DAYLO smycken?
Du behöver inte dalta med det 🤍
Rengör det bara försiktigt och förvara det torrt när det inte bärs.
Allt täcks av vår livstidsgaranti.
Är DAYLO smycken allergivänliga?
Ja 🤍
Alla DAYLO smycken är nickelfria och gjorda för att vara säkra för känslig hud.
Bekväma att bära — varje dag.
Kommer mina smycken att hålla över tid?
Ja ✨
DAYLO smycken är gjorda för att hålla – och varje smycke kommer med en livstidsgaranti.
Bär det. Älska det. Behåll det.
Kan jag bära mina DAYLO-smycken i vatten?
Ja 💦
Alla DAYLO smycken är 100% vattentäta.
Duscha, tvätta händerna, lev ditt liv – du behöver inte ta av dig dem.
✨ FAQ: LEVERANS & FRAKT
När skickas min beställning?
Om du lägger din beställning före kl. 15.30 skickar vi den samma dag ✨
Beställningar som görs efter kl. 15.30 skickas nästa arbetsdag.
Snabbt, enkelt & stressfritt 💌
Hur lång tid tar leveransen?
Leverans tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar 🚚✨
I sällsynta fall (helgdagar eller hög efterfrågan) kan det ta lite längre tid – men oroa dig inte, vi finns alltid här för att hjälpa dig 💗
Snabbt, spårbart & stressfritt.
Kan jag spåra min beställning?
Ja ✨
När din beställning har skickats får du en spårningslänk så att du kan följa ditt paket hela vägen 📦🤍
Enkelt, snabbt och stressfritt.
Vad händer om jag ändrar mig efter beställningen?
Inga problem 💌
Om du ångrar dig rekommenderar vi att du tar emot beställningen först och sedan returnerar den via vårt returflöde.
Detta är det snabbaste och enklaste sättet att få din återbetalning eller byte ✨
Vad kostar frakten?
Snabb leverans: 1–3 dagar 🚚
Beställ innan 15:30 → skickas idag ✨
Vi skickar endast med Instabee, UPS och Instabox för snabb och pålitlig leverans.
Paketombud
79 kr. · 1–2 dagar
Hemleverans
99 kr. · 1–3 dagar
✨ Gratis frakt på alla beställningar över 599 kr.
Alla priser visas vid kassan.
Inga överraskningar ✨
Om något händer löser vi det.
Hoppsan… Jag angav fel adress 😭
Det händer 💌
Om du råkat ange fel adress, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
Om beställningen inte har skickats ännu, kommer vi att göra vårt bästa för att rätta till det åt dig ✨
När paketet har skickats är ändringar kanske inte alltid möjliga – men vi kommer alltid att försöka hjälpa till.
💗 Tips: Dubbelkolla din adress innan du slutför köpet för att undvika förseningar.
Vår e-post: support@daylojewelry.com
Jag fick fel vara – vad gör jag nu?
Hoppsan – vi hjälper dig 💌
Om du har fått fel vara ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt, så åtgärdar vi det åt dig.
Vi skickar antingen rätt vara eller ser till att du får pengarna tillbaka – snabbt ✨
Ingen stress, vi tar hand om det.
Returer, byten & reklamationer – vi hjälper dig 💌
När får jag min återbetalning? 💌
När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning omedelbart ✨
De flesta återbetalningar slutförs inom några arbetsdagar.
Vänligen tillåt upp till 14 dagar, beroende på din betalningsmetod och bank.
Du får alltid ett e-postmeddelande så snart din återbetalning är klar 💖
Det är något fel på mitt smycke – vad ska jag göra? 💔
Vi är så ledsna för det – oroa dig inte, vi hjälper dig 🤍
Om något är fel med ditt smycke, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på support@daylojewelry.com
Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet.
Om du kan, bifoga gärna en bild eller video – det hjälper oss att lösa saker snabbare ✨
När vi har mottagit ditt meddelande kommer vi att granska ditt ärende snabbt och hitta den bästa lösningen för dig. Varje ärende hanteras individuellt, och vi kommer alltid att göra vårt bästa för att lösa det 💖
Hur returnerar eller byter jag min beställning? 💌
Om du vill returnera eller byta din beställning, vänligen följ instruktionerna på vår
Vill du returnera eller byta något? Inga problem ✨
Följ bara stegen på vår retursida, så tar vi hand om resten 🤍
Det är snabbt, enkelt och stressfritt 💕
Gå till retursidan.
Vanliga frågor: Övrigt 💭
Hur kan jag kontakta DAYLO? 💌
Du kan nå oss när som helst på support@daylojewelry.com 🤍
Vi strävar alltid efter att svara så snabbt som möjligt — vanligtvis inom 12 timmar, även på helger och helgdagar ✨
Vi hjälper dig gärna 💕